الشروط والأحكام

آخر تحديث: 27 تشرين الأول 2026

متجر CLVING الإلكتروني تديره شركة WD Trading Agencies في بغداد، العراق، وCLVING علامة تجارية تابعة لها.

باستخدامك المتجر أو إرسالك طلباً منه، توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والإرجاع وسياسة التوصيل المنشورة في المتجر.

إرسال الطلب من المتجر طلبُ شراء منك، ولا يصبح البيع نهائياً إلا بعد أن نتواصل معك ونؤكد الطلب.
نتصل بك أو نراسلك عبر واتساب على الرقم الذي كتبته، لتأكيد المنتجات والعنوان والمبلغ قبل الشحن. إذا تعذّر الوصول إليك بعد 3 محاولات خلال يومين، يحق لنا إلغاء الطلب.
يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان، فالطلب الذي يحمل بيانات غير صحيحة قد يتأخر أو يُلغى.
يحق لنا رفض أي طلب أو إلغاؤه قبل شحنه، مثل حالات نفاد المنتج، أو الطلبات الوهمية أو المكررة، أو الخطأ الواضح في السعر، ونُبلغك بذلك.
يحق لنا إيقاف قبول الطلبات من رقم هاتف تكرّر منه رفض الاستلام أو الطلبات الوهمية.

الأسعار معروضة بالدينار العراقي.
تظهر رسوم التوصيل والمجموع الكامل في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد، والمبلغ الذي تدفعه هو المجموع المسجّل في طلبك.
قد نغيّر الأسعار أو العروض في أي وقت، ولا يسري التغيير على طلب أرسلته قبله.

الدفع نقداً عند الاستلام فقط، بالدينار العراقي، لمندوب التوصيل.
فحص الطرد عند الاستلام: يمكنك معاينة الطرد من الخارج أمام المندوب، والتأكد من سلامته وعدد القطع، قبل الدفع.

نحرص على أن تطابق الصور والأوصاف المنتجات. ألوان درجات الصبغة على الشاشة تقريبية، وقد يختلف اللون الفعلي قليلاً بحسب الشاشة ولون الشعر الأساسي وحالته.
يجب اتباع تعليمات الاستخدام المرفقة بكل منتج. ويُنصح بإجراء اختبار الحساسية قبل استخدام صبغة الشعر وفق التعليمات المرفقة بالعبوة.

تخضع طلبات الاستبدال والإرجاع لسياسة الاستبدال والإرجاع المنشورة في المتجر.

لا نتحمّل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الأمنية أو الجوية، أو العطل الرسمية، أو انقطاع الإنترنت العام.
لا نتحمّل مسؤولية أي ضرر ينتج عن استخدام المنتج بخلاف تعليماته.
لا ينتقص ما سبق من أي حق يمنحه لك القانون العراقي.

اسم CLVING وشعارها وصور المنتجات ونصوص المتجر مملوكة لنا أو مستخدمة بترخيص، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي منا.

تخضع هذه الشروط للقوانين والأنظمة النافذة في جمهورية العراق.

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل على الطلبات المرسلة بعد نشره في هذه الصفحة.